公交车售票员章节练习(2020.06.04)

来源：考试资料网

1.判断题遇65岁以下老年人要求免费乘车时应向乘客说“根据市政府文件精神，只有65岁以上老年人持北京市老年人优待卡可以享受免费乘车政策，请您谅解”。（）

2 《公交集团公司防汛工作应急预案》中规定，汛情预警共分为（）

3 《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。

4 各专业所使用的管理规定，属于质量管理体系中的（）。

5 公交集团“十三五”期间的使命是（）

6 公交办公所有计算机必须安装（），并定期进行升级，防止感染病毒。

7 《员工岗位规范考核管理规定》中“站台发生挤压、碾伤事故负有责任”，应扣（）分。

8 公交热线工作时间？（）

9 公交集团客运主业以（）为主。