00195导游业务章节练习(2020.06.06)

单项选择题
接待散客旅游者，游览路线由（）。
A、导游员决定
B、游客决定
C、导游员提建议，游客自行选择
D、游客提建议，导游采纳
问答题
旅游过程中，如何预防交通事故的发生？
答案：1.接待游客前，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议。
2.安排行程在时间上留有余地，不使司...
问答题
接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？
答案：1.对待他们要热情友好，不能给他们有被歧视的感觉，若能够学些他们的民族舞蹈，会更有亲和力。
2.不要安排过多...
多项选择题
在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）
A、一般游客携带20千克物品
B、小孩携带20千克物品
C、一般游客携带30千克物品
D、小孩携带10千克物品
多项选择题
地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应做到（）
A、立即回旅行社汇报此事
B、立即与旅行社联系，查明原因
C、如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候
D、如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜
多项选择题
下列年龄的儿童中，（）岁儿童乘机可以购买半票。
A、1
B、7
C、10
D、13
问答题
按技术等级划分，导游员分为哪几类？
答案：1.初级导游人员
2.中级导游人员
3.高级导游人员
4.特级导游人员
问答题
在导游人员的职业素质中，多样化的工作能力体现在哪些方面？
答案：1.掌握政策、执行政策的能力。
2.导游的组织能力。
3.事物的协调能力。
4.事件的应变...
多项选择题
导游培训方式有（）。
A.课堂讲授
B.主观教学
C.专题研讨
D.实践培训
单项选择题
全陪（）贯穿于旅游活动的始终。
A、与地陪的交接工作
B、交通服务
C、讲解服务
D、对游客的旅途生活照料