A、多从正面阐发自己的观点
B、注意维护上级的尊严
C、要让上级的想法变成自己的想法
D、拒绝上级要直接干脆
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A、沟通者要训练自身的创新思维能力,不仅要打破思维定式,还要培养创新思维
B、逆向思维是最典型的创新性思维,说得简单点,就是“倒过来想”
C、所谓发散思维,就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”
D、创新思维是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法
A、理论学习的兴趣和热情,不是与生俱来的
B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径
C、从现实生活中获取知识素养,必须学会观察
D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道
A、马克思主义认为,无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承
B、学习外国的优秀道德,必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想,这样才能知己之短,知人之长,以一种开阔‘的眼光,博大的胸怀学习他人
C、妄自菲薄,是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国,看不到中华民族自身优秀的道德传统,看不到中华民族自身的美
D、夜郎自大,是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识,是在自身的思想道德建设上搞自我封闭
A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质
B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
A、所谓沟通能力,是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的
B、沟通能力的动态性特征,要求沟通者加强学习,深入实践,不断完善自己,培养自己的沟通能力
C、沟通能力的实践性特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力
D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化,呈现出动态性的特征
A、沟通是人类社会交往的重要手段
B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的
C、沟通是组织系统存在和发展的前提
D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径
A、发送者,是信息发送的主体。这个主体只能是个人
B、编码,是指将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号
C、接收者,是信息接收的主体。这个主体既可以是个人,也可以是群体
D、理解,是指接收信息者的反应。成功的沟通,应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致
A、沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通
B、沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为
C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为
D、在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败
A、目的性
B、选择性
C、双向性
D、互动性
A、突发性事件
B、群体事件
C、突然性事件
D、突发性群体事件