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站务员客运服务类单项选择题每日一练(2017.09.17)
来源:考试资料网
1
在顾客投诉处理中应把握四项原则,即()的原则。
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2
以下()不属于失物认领程序。
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3
男员工上班时要穿()色鞋和深色袜子。
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4
遗失物品的登记应由()负责,登记后将遗失物品移交专人保管。
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5
女员工上班时要穿工作鞋和()色袜子。
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