初级列车员单项选择题每日一练(2020.04.20)

来源：考试资料网
1 临时定期乘车证的有效期间为（）月，可跨年使用。

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2 站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应（）回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

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3 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，使用普通话，（），表达准确，口齿清晰。

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4 对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带品，帮其找好座（铺）位，并告之，尤其是（）

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5 听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）以上。

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