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初级列车员章节练习(2020.05.17)
来源:考试资料网
1
对旅客做到“三要四心五主动”,“四心”是指()。
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2
客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时,列车员首先应采取的措施是()
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3
铁路客运服务图形标志中坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()
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4
拉萨位于青藏线的西端,是()的首府。
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5
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。
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6
《管规》规定,列车卫生标准()
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7
倒卖旅客车票数额较大的,依照刑法,处()以下有期徒刑或者拘役。
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8
《铁路技术管理规程》明确了铁路的基本建设、产品制造、验收交接、使用管理及保养维修方面的()和标准。
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9
未经()的餐、饮、茶具不得供旅客使用。
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10
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行()
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