使用电话约见还可以将广告、商品目录、广告小册子等一起寄上，以增加对客户的关心。

根据数责并罚原则，公民、法人构成两种以上行政违法行为，且均应依法承担法律责任的，应遵循“分别裁定，合并执行”的程序规则去实施。

销售人员在访问客户时还应带上达成交易所需的材料，如订单、合同文本、预收定金凭证。

卷烟商品包装作用之一的是标识与增值。

通过采用高弹性的送货系统，为客户提供真正意义上的服务，体现了卷烟配送运输的沟通性特点。

在一般情况下，感官鉴别法需要使用检测仪器。

提高服务质量的关键，是满足顾客各方面的需要，重点要突出服务创新和个性化服务。

卷烟包装体积要适宜，便于储运、使用和携带属于卷烟包装装潢方便经营者和消费者的原则。

企业让顾客参与产品方案设计；知晓制造过程；在约定的时间和地点交付产品和服务；做好顾客培训；顾客抱怨及时响应等等活动，都属于个性化服务。

新产品刚刚进入市场时，企业可以采用定点试销的方法，了解消费者对新产品的意见和要求，以决定是否大批量生产与经营。