单项选择题卷烟产品属性调研内容包括:卷烟产品特征的调研、产品系列和产品组合的调研以及()等。
A.产品生命周期的调研
B.产品研发的调研
C.产品市场销售特点的调研
D.产品市场适销情况的调研
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3.单项选择题卷烟市场需求情况的调研不包括()。
A.现有消费者需求情况的调研
B.对潜在消费者需求情况的调研
C.对影响品牌发展的各种因素变化的调研
D.对消费者的购买动机和购买行为的调研
4.单项选择题对卷烟市场需求的调研,也是卷烟品牌市场调研的()。
A.重要方面
B.研究对象
C.重要方向
D.重要内容
5.单项选择题从市场营销的理念来说,()和欲望是企业营销活动的中心和出发点。
A.顾客的需要
B.顾客的需求
C.顾客的诉求
D.顾客的购买倾向
6.单项选择题从市场营销的理念来说,顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和()。
A.落脚点
B.出发点
C.重点
D.起点
9.单项选择题促销组合策略实质上就是对()如何在各种方式之间进行合理分配的决策。
A.促销方式
B.促销人员
C.促销预算
D.促销产品
10.单项选择题烟草企业为促进卷烟产品销售而采取的促销策略主要有广告、()营业推广、公共关系。
A.商品陈列
B.人员推销
C.公益广告
D.上市推广会
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卷烟包装体积要适宜,便于储运、使用和携带属于卷烟包装装潢方便经营者和消费者的原则。
题型:判断题
企业让顾客参与产品方案设计;知晓制造过程;在约定的时间和地点交付产品和服务;做好顾客培训;顾客抱怨及时响应等等活动,都属于个性化服务。
题型:判断题
客户投诉处理流程的第八步是()。
题型:单项选择题
具有好胜动机的卷烟购买者,其购买往往具有浓厚的感情因素。
题型:判断题
卷烟商标具有创立名牌产品的作用。
题型:判断题
如果在人际交往中,交往双方的信息沟通出现障碍,那么双方的关系也不能够得到正常发展,因此我们认为人际交往具有需求表现功能。
题型:判断题
卷烟商品的品质是由它的自然属性决定的。
题型:判断题
根据数责并罚原则,公民、法人构成两种以上行政违法行为,且均应依法承担法律责任的,应遵循“分别裁定,合并执行”的程序规则去实施。
题型:判断题
新产品刚刚进入市场时,企业可以采用定点试销的方法,了解消费者对新产品的意见和要求,以决定是否大批量生产与经营。
题型:判断题
销售人员在访问客户时还应带上达成交易所需的材料,如订单、合同文本、预收定金凭证。
题型:判断题