您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.现有消费者需求情况的调研
B.对潜在消费者需求情况的调研
C.对影响品牌发展的各种因素变化的调研
D.对消费者的购买动机和购买行为的调研
A.重要方面
B.研究对象
C.重要方向
D.重要内容
A.顾客的需要
B.顾客的需求
C.顾客的诉求
D.顾客的购买倾向
A.落脚点
B.出发点
C.重点
D.起点
A.促销方式
B.促销人员
C.促销预算
D.促销产品
A.商品陈列
B.人员推销
C.公益广告
D.上市推广会
A.地区经济分析
B.人口现状分析
C.市场现状分析
D.销售现状分析
A.了解市场
B.落实人员
C.分解销售目标
D.分解任务
最新试题
在简单的购买行为中,目的一般并不同时就是动机。
卷烟包装体积要适宜,便于储运、使用和携带属于卷烟包装装潢方便经营者和消费者的原则。
具有好胜动机的卷烟购买者,其购买往往具有浓厚的感情因素。
企业让顾客参与产品方案设计;知晓制造过程;在约定的时间和地点交付产品和服务;做好顾客培训;顾客抱怨及时响应等等活动,都属于个性化服务。
假定成交法是指销售人员利用客户的从众心理,促成客户立即进行购买的方法。
对违法财物进行检查的,应当有2名以上办案人员执行。
卷烟商品包装作用之一的是标识与增值。
三种满意水平的关系是:理想品质建立了顾客基本的满意水平;期望品质在服务或特色有所改善的同时也提高了顾客满意水平;兴奋品质使顾客觉得惊喜。
继续为顾客提供知识性指导和产品咨询服务即顾客购买商品后,在使用中经常会遇到这样那样的问题,企业应继续负责解答、指导,以保证商品的正确使用是售后服务的方式之一。
服务的贮存成本则主要发生在没有为顾客提供服务时,我们也把它叫做闲置生产成本。