地陪送客到达机场、火车站的时间提前量是多少？

地陪在带领游客入住酒店时，应完成哪些服务？

因没有拿到预订的卧铺车票，某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况，导游员应该如何做好工作？

团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时，有几个客人表示已经去过了，想去江滨公园，并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪，你将如何处理？

地陪送团离开饭店前应如何处理行李？

在旅游者入住酒店之后，地陪如何保持与旅行团的联系？

误机是重大事故，会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失，应怎样预防误机事故的发生？

导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？

导游员如何协调与旅游巴士司机的关系？

什么是导游“柔性语言”表达法？