弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

人力资源管理不仅在企业，而且在公共部门（通常包括政府机关和事业单位）也得到了越来越多的应用。

技能清单调查表描述的是个人的技能。

企业的招聘的费用可能包括（）。

招聘的主要措施包括（）。

工会是每个企业必须成立的。

薪酬和福利属于外在报酬。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。