人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。