单项选择题下列对美国人的描述不确切的是（）。
A.总是十分自信
B.办事比较干净利落
C.法律意识根深蒂固
D.时间观念不强
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1.单项选择题公司的销售应以（）为出发点。
A.顾客
B.经销商
C.代理商
D.上级部门
2.单项选择题经销商是企业的（）。
A.“上帝”
B.上级
C.下级
D.伙伴
3.单项选择题零售商管理的意义之一是最（）的信息源。
A.直接
B.间接
C.中层
D.隐蔽
4.单项选择题在市场竞争中，对于（）究竟如何，应加以切实掌握。
A.以往情况
B.现时状况
C.发展趋势
D.将来情况
5.单项选择题客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）。
A.诚信
B.适度
C.纷争
D.竞争
6.单项选择题将顾客进行有效的分类可以（）效率。
A.提高
B.保持
C.降低
D.改变
7.单项选择题《劳动法》规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
8.单项选择题由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格称为（）价。
A.市场调节
B.政府指导
C.国家法定
D.顾客确定
9.单项选择题具有充分效力，没有任何原因使之成为无效的合同称为（）合同。
A.有效
B.无效
C.有偿
D.无偿
10.单项选择题遵纪守法是指（）从业人员都要遵守纪律和法律。
A.个别
B.部分
C.每个
D.有些
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访问时间的确定和访问时间的长短，对于访问效果好坏没有影响。
题型：判断题
每个组织都应当尊重消费者权益，并把它看作是一种（）。
题型：单项选择题
市场营销的环境威胁与营销机会是并存的，当表现出高机遇、低威胁的时候，属于（）环境。
题型：单项选择题
（）是指调查人员为了获得准确、可靠的调查资料，运用科学的访问方法，引导受访者提供所需资料的各种策略。
题型：单项选择题
谈判的地点一般都安排在会谈室或者（）。
题型：单项选择题
最为经典，被营销界广泛使用的营销组合策略是（）
题型：单项选择题
获取二手资料是市场调研的一项基础性工作，是先期获得初步市场信息的一种重要调查方法。
题型：判断题
（）是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调查表（问卷）的过程。
题型：单项选择题
调查问卷应该多设置一些开放性问题设计，少设置封闭性问题，尽可能让被调查者多写字。
题型：判断题
不属于产品导入期特点的是（）
题型：单项选择题