A.20
B.10
C.30
D.15
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A.《销售赠品记录表》
B.《盘点表》
C.《商品报损申请单》
D.《月度特殊商品销售统计表》
A.先服务完顾客后,交接人要迅速将营业款、卡等放入钱袋,退出自己的密码,接班人输入自己密码,放入备用金,核对操作员号后立即进入收银
B.收银台所有办公用品一一清点、交接
C.交接不能在客流量大的时候进行,一定要在交易完成后交接,不能在交易中途交接
D.交班后,拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点交款
A.银行签购单打出后必须核对金额和银行名称无误后方可结算
B.如收银机上刷卡结算不成功,应马上改用手工或其他方法进行结算
C.结算后无需提供小票
D.信用卡无需顾客签名也可以
A.货号、品名
B.产地、规格
C.单位
D.单价
A.早班人员进入营业区,首先检查商品是否有异常情况如商品空缺不丰满,存量不足时要及时到仓库出货上柜。但要使用手工在进出库登记本上登记清楚
B.检查促销、调价商品的标价签更换情况及POP海报是否悬挂妥当
C.做好商品整理工作,并检查好商品标价签是否与陈列的商品吻合
D.货架上的商品进行检查或清点。对重点商品及有要求清点数量(包括仓库的商品),如发现异常,应及时向店长助理或店长汇报,查明情况
A.了解公司及门店有关的各项规章制度
B.熟悉相关业务运作流程
C.具备有较强的顾客接待技巧
D.熟悉收银业务运作、掌握各种收银设备的操作技能
A.通知店长进行补货
B.通知主管进行补货
C.及时进行补货,要求出样齐全
D.通知商品部进行补货
A.门店设备的老化
B.员工基本常识不足
C.员工警觉性缺乏
D.其他
A.员工基本常识的缺乏
B.员工警觉性的缺乏
C.门店设备的老化
D.未做定期保养和检查
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()能真实地反映库存数量,核算门店损益。
哪些因素是在停车场设计时应遵守的?()
绩效考核指标设置,需要遵循20/80定律,做到抓关键。
按照开放程度,出入口可以分为哪些类型?()
一般情况下,连锁门店的人员费用占商场总费用的30%-50%。
门店选址在公共交通便利的地点,有助于扩大门店的商圈覆盖范围。
如何从运营规划角度解决收银排队的难题?()
卖场内播放背景音乐的目的是为了让顾客在购物过程中慢下来,更好地全身心投入到商品的选购中,从而购买更多商品。
便利店是指以满足顾客一站式需求为目的的零售业态。
店铺名称要简洁实用,便于记忆、传播,店铺名要适应市场,要适合该市场上顾客的文化价值观念,店名要尽量支持标志物。