下列关于邮区邮政通信网说法错误的是（）。

单项选择题下列关于邮区邮政通信网说法错误的是（）。

A.以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系
B.在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务
C.起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用
D.每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网

1.单项选择题以下关于普访寻找法的表述错误的是（）。

A.普访寻找法又称地毯法、扫楼法、扫街法等
B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找
C.只适用于对大客户使用
D.运用时尤其要斟酌好开场白和第一个动作的表现方法，以减少被拒之门外的可能性

2.单项选择题（）是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。

A.语言信号
B.成交信号
C.客户异议
D.签约提议

3.单项选择题下列选项中不适合作为“预热”话题的是（）。

A.客户的兴趣爱好
B.共同关心的人或事
C.客户尴尬的事
D.与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

4.单项选择题以下选项关于客户价值说法不正确的是（）。

A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合，被称为客户价值三合一
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差

5.单项选择题以下选项不属于Excel窗口组成元素的是（）。

A.开始按钮
B.工作表标签
C.列号
D.行号

6.单项选择题下列选项不属于邮政六项用品用具的是（）。

A.邮政日戳
B.邮件容器
C.袋牌
D.邮政业务单据

7.单项选择题（）不是计算机病毒的传播途径。

A、通过磁性介质传播
B、通过接触传播
C、通过计算机网络传播
D、通过光学介质传播

8.单项选择题奥地利首都的英文名称是（）。

A、Vienna
B、Bangkok
C、Tripoli
D、Barcelona

9.单项选择题人们的订阅报刊、集邮等大多属（）。

A、精神需求
B、社会需求
C、安全需求
D、自尊需求

10.单项选择题荷兰的英文名称是（）。

A、Indonesia
B、Holland
C、Spain
D、Thailand