A.不涉及格调不高的话
B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
C.不随意涉及客户的内部事务
D.不当面赞美客户
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A.市场营销观念产生的市场环境是市场竞争进一步加剧,客户的需求和欲望变化较快,产品供过于求,市场由卖方市场转变成了买方市场
B.市场营销观念的营销思想是客户需要什么,能卖什么,就生产什么
C.市场营销观念是“以产定销”的思想
D.市场营销观念是一种以客户需求为中心的营销观念
A.“胥”xū
B.“岑”cén
C.“逄”jiàng
D.“宓”bì
A.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B.处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用
C.收到的给据邮件如漏贴邮票,将邮件作退回处理
D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票
A.最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上
B.最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
C.最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处
D.最西端在新疆帕米尔高原
A.在开展营业推广活动之前,要确定本次活动所使用的宣传方式
B.各级邮政企业必须结合当地的消费水平、消费心理确定刺激物的大小
C.一次营业推广活动不可太长也不可太短,应科学确立促销持续时间
D.研究表明,理想的营业推广持续时间为1周—3周
A.客户的异议只是针对邮政业务的,没有针对营销员的
B.既是成交的障碍,也是成交的信号
C.几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
D.营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易,实现销售的目标
A.严密制度
B.手续清楚
C.责任分明
D.收发相符
A.反驳的只是客户的看法、意见或提供的信息
B.反驳时尽量少进行评论,做到有节制
C.要做到态度友好真挚,用词委婉,语气诚恳
D.不能反驳客户的人格
A.合同书
B.信件
C.传真
D.电报
A.在单元格中输入“SUM(C3:C9)”
B.在单元格中输入“=SUM(C3:C9)”
C.在单元格中输入“=A1+A2+A3”
D.在单元格中输入“=AVERAGE(C3:C9)”
最新试题
快递行业自律制度,快递企业应当按相关规定,向邮政管理机构报送与监管事项有关的文件资料。
以下关于邮政开发通信类客户的表述错误的是()。
TNT公司和中国平安保险公司合作,在现有中速TNT快件业务的基础上增加“中速TNT快件保险快递业务”。
使用直接请求成交法应注意的问题包括()。
《快递服务》国家标准规定内部沟通渠道主要包括网络、电话、短信、信函等形式。
()是在全球快递业务的基础上,为超出重量和规格尺寸限度的批量物品类快件,提供的一种商业性快件服务业务。
以下关于消费者需求的可诱导特性表述错误的是()。
以下有关处理客户异议说法错误的是()。
与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
以下关于特快专递邮件封装原则的表述正确的有()。