A.是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法
B.是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法
C.查阅的资料指客户用邮与意见反馈记录
D.又称直接市场调查法
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A.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待
B.应当在接待人员安排的地方安静等待,不要打扰其他人的工作
C.在接待人员没有做出安排的情况下,可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛
D.问一问接待人员在哪里等待比较合适
A.环境的变化不会为邮政企业带来机会
B.如果邮政业务能够化解客户劣势,帮助客户解决问题,这是业务发展机会
C.客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少
D.如果客户对环境变化不敏感,营销员就束手无策
A.对客户的衣着、外表的赞美
B.对客户工作生活环境的赞美
C.一些时事性的社会话题
D.与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
A.站在客户的角度思考问题,解决客户的难题或刺激欲望
B.产品销售最大化
C.客户接近时间最短化
D.邮政产品的创新
A.yú、nài
B.yú、ěr
C.shé、ěr
D.shé、nài
A.挂号信
B.包件
C.挂号邮件
D.印刷品
A.拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
B.销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
C.业务设计策划等支撑部门属于销售工具
D.为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具
A.4P
B.4C
C.4R
D.4S
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
A.当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B.可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C.营销员在托人转交礼品前,不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D.是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象
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市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
广告格式包括()几个部分。
机要通信业务的处理原则是:严密制度、()、有据可查。
举行双边洽谈时,应使用长条桌或者椭圆形的桌子。
国际函件按内件性质可分为哪几类?
市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析,来推断企业未来的发展和变化趋势,从而为企业规划目标和有效决策提供依据。
挖掘客户的潜在价值的方法有:()。
给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和()。
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邮政市场竞争是以产品开发和市场推销为基础的,广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。