成功的饭店大堂装修必然具有以下特点（）。

饭店企业福利基金的主要来源有（）。

饭店研究客人需求的基本目的是为了（）。

某饭店员工的日工资为25元，现因工作需要在休息日加班一天。据此，饭店应付给其该日的工资是（）。

根据现行制度，饭店坏寐损失是指（）。

一定的人员所经常担任的工作职务及责任称为（）。

某饭店为实施减员增效的管理方案，客房服务员的整房定额须提高15%。那么其工时定额应压缩（）（取整数）。

根据国际质量标准系列的规定，下列要素中属于服务设计过程运作要素的有（）。

饭店客房收益管理的基本办法除了超额预订、折扣配置外，还有（）。

加强饭店人力资源的管理，这是保证饭店业务经营活动顺利进行的必要条件。这是因为（）。