多项选择题下列()是基数比例指标。

A.内部损失成本占质量总成本的比例=内部损失成本/质量总成本*100%
B.质量成本率=质量总成本/产品总成本*100%
C.销售质量成本率=质量总成本/销售额*100%
D.产值质量成本率=质量总成本/总产值*100%


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1.单项选择题质量行为文化包括()。

A.质量管理活动
B.宣传教育活动
C.员工人际关系活动中产生的文化现象
D.以上选项都是

2.单项选择题()的起伏可以清楚地描绘出从“质量控制”到“质量经营”的发展轨迹

A.欧洲质量奖
B.美国质量奖
C.日本戴明奖
D.朱兰奖

3.单项选择题首席质量官制度的核心是()

A.全面落实企业主体质量责任
B.建立健全企业质量责任制
C.自觉落实企业质量责任
D.推动企业落实质量责任

4.单项选择题首席质量官是品牌建设的主要()

A.策划者与参与者
B.实施者与参与者
C.倡导者与行动者
D.发起者与推动者

5.单项选择题()是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆,进行比较,不断超越自己,追求卓越绩效的过程。

A.平衡计分卡法
B.目标管理法
C.标杆管理法
D.关键业绩指标法

7.单项选择题()是CNAS对检测和校准实验室能力进行认可的依据。

A.ISO/IEC17025
B.ISO/TS16949
C.ISO9004
D.ISO9001

9.单项选择题宏观质量管理体系应具有的特点:();服务性和法制性。

A.战略性
B.开放性
C.战略性;开放性;协调性
D.以上都不是

10.单项选择题宏观质量管理体系应具有的特点()

A.战略性
B.开放性和协调性
C.服务性和法制性
D.以上选项都是

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没对从业人员进行安全生产是物的不安全因素。

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任何单位和个人不得排斥非本*地区企业生产的质量合格产品进入本*地区。

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某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一部,用后腰肌劳损大大减轻,但却患上了偏头疼症,甲询问了这种治疗仪的其他用户,很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视,专门找专家作了鉴定,结论是:目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确()

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