A.全面
B.柔性
C.客观
D.直接
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A.风险
B.风险评价
C.危险源
D.危险源辨识
A.政策
B.组织
C.团队
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A.研究
B.改进
C.运用标准
D.执行计划
A.授责
B.指导
C.支持
D.激励
A.环境因素
B.环境问题
C.环境保护
D.降低污染
A.渐进性改进
B.突破性改进
C.日常改进
D.持续改进
A.零库存
B.保险库存
C.经济批量
D.安全库存
A.环节
B.流程
C.结点
D.过程
A.组织
B.计划
C.控制
D.领导
A.供方
B.节点
C.流程
D.顾客
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高原公司在实施卓越绩效模式时，聘请了博深咨询公司予以指导，在自我评价过程其主体应该是（）
顾客忠诚的先决条件是偏好；忠诚是逐步形成的，其顺序应该是（）①迟钝的忠诚②缺乏忠诚③具有忠诚④潜在的忠诚
JY公司实施卓越绩效模式，统计了2008年的质量成本费用如下：①供应商评价费6万，②外购材料检验费10万，③生产前预评审费8万，④过程检验费11.5万，⑤顾客满意调查费12万，⑥内部审核费2万，⑦内审纠正措施费4万，⑧质量培训费7.5万。试计算其鉴定成本，预防成本各为多少（）
明远科技开发有限公司承担省级重大科研项目，便动性较大，且临时性工作较多，其组织结构模式，可选择（）
请指出以下战略部署过程的正确排序（）①设立明确的、可测量的战略目标②评审和经营审核③将愿景分解为关键战略④目标展开⑤建立关键绩效指标并测量进展情况
《卓越绩效评价准则》标准中“组织的治理”条款，包括以下内容（）
哪些是成功变革的步骤（）
目前公认的质量成本分类为（）
21世纪人力资源管理面对着挑战，资本所有者和知识所有者之间博奕关系的改变体现在（）
以下属于ISO/TS16949的五大核心工具的是（）