单项选择题沟通的要素包括()和时间安排五个方面。

A.目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法
B.方式方法,察言观色,目的意图,信息内容
C.目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法
D.信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色


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3.单项选择题沟通中传递的信息内容主要是由()决定的。

A.沟通目的和沟通对象
B.沟通目的和方式方法
C.沟通对象和时间安排
D.方式方法和时间安排

7.单项选择题销售部的报告要求使用表格上报销量,小张却只用通篇的文字说明,这不符合优质信息特点中的()。

A.正确的内容
B.正确的形式
C.合适的人员
D.恰当的时间

8.单项选择题“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的()。

A.正确的内容
B.正确的人员
C.适度的费用
D.恰当的时间

9.单项选择题本应提供给研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。

A.正确的人员
B.正确的形式
C.恰当的时间
D.适度的费用

10.单项选择题获取优质信息可以提高工作的效率,优质信息具有的特点不包括()。

A.正确的内容
B.别出心裁的形式
C.恰当的时间
D.适度的费用

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