单项选择题小郑是一个比较爱学习的人,但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教,总爱说他几句,小郑为此感到很苦恼。()已经成为影响小郑学习的主要因素。

A.环境
B.娱乐
C.家庭
D.工作


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2.单项选择题王某是一公司职员,他很爱学习,参加过许多电脑培训班。但是在工作中一旦遇到新的办公软件,他就无计可施。王某的情况属于()。

A.会学习又会发展
B.只会学习,不会发展
C.不会学习又不会发展
D.会发展不会学习

3.单项选择题王总想请大家下周下班晚走一会儿开个会,为此她正在计划写一个备忘录。她清楚大多数人收到这份备忘录后会对她的请求产生抵触情绪。她该把这个主要信息放在备忘录的()。

A.最开始的位置以表明她的意图
B.放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服,然后再提出对他们的要求
C.放在最后,前面说明原因,直到最后再提出自己的要求
D.只放在主题句中;用备忘录的内容说服读者,并使之信服

5.单项选择题在召开团队会议的时候,需要利用某些手段抓住听众的注意力,你认为下面()做法对抓住注意力没帮助。

A.适时提问
B.鼓励讨论
C.布置简短的活动
D.提供高档的会议空间

7.单项选择题某航空公司断定,吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准,提高食品质量,结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是()。

A.他们在制定标准之前,没有明确乘客最关心的是什么
B.信息收集得不够具体
C.他们在制定标准之前,没有将标准设定得更加实用
D.信息分析得不准确

9.单项选择题农民抱怨说,农产品的收益本来说欠佳,超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明()。

A.买方具有很强的讨价还价的能力
B.供应商不可以提高成本
C.新企业构不成威胁
D.卖方具有很强的讨价还价的能力

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在任何一家成功的企业中,()。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位,部门利益其次,个人利益放在最后。

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()是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

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大雁是最讲究团队协作的一类鸟,它们南迁的时候,往往排成人字型,这样一是可以扩大飞行范围,二是可以借力使力。如果一只大雁飞离了队伍,它会很快感觉到脱离企业团队的困难,而马上回到队伍当中去,大雁集体南迁就是一种()的绝好写照。

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公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性,只有有()的领导者才能成就高尚品质的企业。

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团队中每个人都有优点,也会有缺点,会有些小毛病,犯点小错误。有些成员往往看到自己的优点,看到别人的都是缺点,()

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()指利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。

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领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的()

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团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通,把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的()

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当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是()

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以往工作中您的职责是什么?这个问题的提问目的是()

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