单项选择题一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于()。

A.个人文化
B.角色文化
C.权力文化
D.任务文化


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1.单项选择题组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是()。

A.高级管理人员
B.团队领导
C.供应商和分销商
D.团队成员

4.单项选择题下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是()。

A.经常使用PPT配合他的陈述
B.陈述中把声音提得很高
C.在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题
D.在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结

5.单项选择题工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是()。

A.从上到下形式
B.从中间到上下的形式
C.从下到上的形式
D.平级形式

6.单项选择题商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是()。

A.清楚明了、准确无误
B.叙述简明、条理清晰
C.丰富详实、热情洋溢
D.直截了当、开门见山

8.单项选择题在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,低头隐含的意思是(个人上教材第141页,肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。)。

A.对谈话感兴趣,正在集中精神听
B.对谈话内容不感兴趣或持否定态度
C.表示惊奇、恐惧或迟疑
D.迷茫

10.单项选择题沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。

A.善于与交往者建立良好的关系
B.善于思考
C.善于聆听
D.善于把自己的观点传达给对方

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()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。

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()提出魅力型领导者有三种个人特征,即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。

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()是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。

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()表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。

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()是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

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21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()

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