A.失业的威胁。
B.必须参加培训班。
C.现存工作小组的分裂。
D.新的工序没有事先讨论而由上层管理人员强加给员工。

A.沟通中断
B.超常目标
C.个性冲突
D.地位差异

A.确定超常目标
B.妥协
C.缓和
D.解决问题

A.仅按照非财务变量将成本分配到各产品中
B.按照涉及的不同作业将成本分配到各产品中
C.按照某一共同的生产规模尺度将管理费用分配到各产品中
D.仅分配各产品发生的直接成本

A.顾客打电话次数
B.装运数
C.销售人员数
D.销售额

A.该经理应该在提高经营效率的同时更多地注意员工的个人需要。
B.该经理应该减少对员工个人需要的关注，并在员工个人需要与经营效率间进行适度平衡。
C.该经理应该保持现有的做法，因为经营效率没有人际关系和睦那么重要。
D.该经理应该保持对员工个人需要的关注，但应该将同样的注意力放在提髙经营效率上。

A.在工作的细节问题给予员工指导
B.通过下放权力尽可能减少指令
C.为完成任务而提供指导与支持
D.尽可能减少员工参与决策

A.总普通基金现金及投资总普通基金负债/总普通基金负债
B.总普通基金负债/总普通基金收入
C.提取准备金前总普通基金余额/总普通基金收人
D.债务基金/总收人

A.只有III
B.I和II
C.I和IV
D.II和III

A.财务报告的可靠性
B.经营的效率和效果
C.遵循适用的法律和法规
D.以上均正确