A.财务指标
B.客户指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长绩效指标

A.卡普兰和诺顿
B.布瑞·贝克
C.马克·霍思利德
D.大卫·尤里奇

A.测量组织在人力资源战略目标方向取得成果的指标
B.测量人力资源管理活动在实现其内部流程最优化方面成果的指标
C.测量人力资源部门的关键客户对人力资源评价的指标
D.测量人力资源对资质的可测财务指标

A.战略指导思想
B.战略目标
C.战略重点
D.战略对策

A.安德鲁斯
B.安索夫
C.魁因
D.明茨伯格

A.人事经理只负责人事管理
B.一线经理只追求业务绩效
C.人力资源管理领域根本变革的开始
D.完善了行业内的素质要求及素质模型

A.职业价值标准
B.道德规范
C.个人责任感
D.组织结构

A.人力资源
B.角色转变
C.企业管理
D.企业战略

A.主动性
B.战略性
C.前瞻性
D.统一性

A.保证企业最初所制定的人力资源规划与其具体实施过程动态实时地相互适应
B.选择关键环节中的关键监控与评估点
C.确立评价与控制基准和原则
D.选择实施适度的控制力和正确的控制方法