创造追求进步的企业氛围是企业而非员工的责任。

员工之所以选择合作，完全是出于“被迫”。

突发事件处理过程中，对构成违反治安管理行为的人员，企业有权进行处理。

下行沟通的优点在于（）

惩罚可以立即矫正员工的不良行为，并对其他员工产生威慑作用，确保组织正常有效的运行。

职工代表大会是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。

较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。

质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。