A.后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险，案件只要后援通过，就肯定没有问题；
B.后援中心可以不按照机构要求，针对每个案件进行灵活处理
C.机构可以对后援中心提出数据需求，以帮助机构分析经营情况；
D.后援中心只设置在深圳总公司，方便了公司的管理

A.非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度
B.无条件服从派工，严禁拖延推脱
C.7天24小时现场查勘救援
D.事故现场太远，可以让客户自行拍照

A.对案件的赔付金额进行计算
B.接受95512坐席派工
C.现场查勘，救援
D.落实维修项目

A.水化作业，提高案件流转时效
B.一标准，规范案件审核，有效控制风险
C.一个环节都有专业的案件审核人员，保证了案件审核的质量；
D.源共享，降低作业成本。

A.准确核定保险责任，审核案件规范性，确认理算金额准确；
B.上报案件须当日完成核赔；
C.不惜赔，不滥赔；
D.把赔款支付给客户

A.正确区分案件类型，分险别、正确录入损失金额、责任系数和免赔率；
B.审核定损金额是否准确；
C.审核核价是否合理；
D.审核核损是否合规；

A.核对移交的单证、判断单证清晰度、
B.扫描影像、质检、上传影像、影像退回件的处理、移交归档
C.审核单证是否完整；
D.审核单证是否有效

A.扫描文件清晰度高；
B.扫描作业时效快；
C.扫描作业的准确性高；
D.扫描设备先进

A.做到一次性收集，避免客户多次奔波；
B.审核单证齐全性、真实性、有效性、清晰程度；
C.把单证按规定的大小整理平整，按规定的要求粘贴单证，
D.可以不按规定的顺序码放单证，但是必须按规定的位置粘贴条码。