判断题投资回报率是衡量直复营销效果的关键指标之一。

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3.多项选择题下列关于转化率说法正确的是?()

A.转化率是追踪和测量电子邮件的重要指标
B.转化率=咨询量/订单量
C.转化分为二步走,第一次促销要让受众咨询更多的信息或销售线索,第二次联系要把他们转化为购买者D、以上皆非

4.多项选择题直邮效果评估过程中需统计的内容有?()

A.发行量
B.购买量或订单量
C.总销售额
D.营销总成本

5.多项选择题下列属于直邮活动中产生的成本的是?()

A.媒体成本
B.创新成本
C.目录成本
D.以上皆非

6.多项选择题下列属于创新成本的是?()

A.数据处理费
B.美术设计成本
C.订单服务费
D.促销活动的策划成本

8.多项选择题提高直复营销利润的方式有哪些?()

A.增加客户
B.提高购买量
C.降低促销成本
D.改变销售价格

9.多项选择题下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()

A.获取新客户
B.保留现有客户
C.激活以前客户
D.赢回流失客户

10.多项选择题订单履行成本包括下列哪些成本?()

A.数据处理工作成本
B.名址打印成本
C.订单服务费
D.赠品寄递费用