A.委托和授权
B.明确的目标
C.共同的价值观
D.计划和控制
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A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.模拟分权制
A.组织是一个开放的系统,它不断地与外部环境进行材料、能源和信息交流
B.组织有不同层次的分工,有明确的责任制度
C.组织是一个完整的系统,由许多子系统组成,并与外部环境相互作用
D.组织是一个社会技术系统,既包括结构和技术方面,也包括心理、社会和管理方面
A.竞争策略
B.合作策略
C.迁就策略
D.妥协策略
A.彼得·康戴夫
B.莫顿
C.布莱克
D.托马斯
A.冲突对组织的影响
B.冲突产生的原因
C.冲突影响范围
D.冲突的特征
A.冲突的根源
B.处理冲突的手段
C.冲突的结果
D.冲突的行为
A.冲突的讨价还价模式
B.冲突的官僚模式
C.冲突的系统模式
D.冲突的非系统模式
A.专业化
B.地位矛盾
C.目标差异
D.管辖权的模糊
A.组建期
B.激荡期
C.规范期
D.成熟期
E.衰退期
A.团队工作拓展了员工的技能范围,许多员工和工作岗位不是不可替代的了,如果需要,组织可以随时重组团队,重新分配任务
B.工作团队能够提高员工的参与程度和责任感,使工作更有趣,因而有助于提高员工的积极性
C.在团队中工作,增加了员工之间的相互作用,能够满足员工的社会需求,工作在合作氛围中的员工能够更好地应对压力,员工的工作满意感增强
D.团队工作与个人技能的拓展、培训不可分割,因此团队工作提高了员工的技术、决策能力和人际协调能力
E.团队工作节省了人力,降低了成本,提高了效率,增强了组织的灵活性
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在对复杂情况进行决策时,最理想的群体决策形式是:()。
组织行为学认为,通过采取行政手段减少冲突,其主要内容是:()。
西方组织管理学的历史发展过程,按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派,它们分别是:()。
为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一?
托马斯关于处理冲突的二维模式,提出了处理冲突的不同策略方式,其中不合作而且武断的策略方式是:()。
管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作?
在组织行为学研究中,能力差异应用的原则有:()。
爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为:()。
在质量小组中,对成员的要求是:()。
谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车,使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突,这种减少冲突的策略是:()。