单项选择题“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的()
A.差异性
B.不可储存性
C.不可感知性
D.生产与消费不可分离性
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1.单项选择题以下关于饭店直接销售渠道优点的表述,正确的是()
A.缓解饭店人、财、物等力量的不足
B.间接促销
C.有利于饭店、顾客双方信息沟通
D.有助于产品在短期内广泛分销
2.多项选择题广告的作用体现在()层面上。
A.市场
B.饭店
C.顾客
D.中间商
3.多项选择题下列属于营销中间商的有()
A.供应商
B.经销中间商
C.保险公司
D.银行
E.市场调研公司
4.多项选择题饭店服务产品的特征()
A.不可感知性
B.生产与消费不可分离性
C.差异性
D.不可储存性
E.所有权不发生转移
5.多项选择题服务营销学在传统的4P上增加了(),组合成了7P战略。
A.产品
B.服务过程
C.分销
D.人员
E.有形展示
6.多项选择题顾客感知的服务质量包括()
A.产品质量
B.技术质量
C.硬件设施
D.功能质量
7.名词解释饭店促销
8.名词解释撇脂定价法
9.名词解释饭店产品
10.名词解释饭店市场预测
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预付价是饭店为鼓励尽早付款、加快现金流动而采用的一种奖励性价格。
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当顾客对饭店的需求为“潜在需求”时,饭店的营销任务是发展需求。
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销售控制的数据来自()方面。
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会议客人相对其他客人对饭店的价格最为敏感。
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社会化媒体与“传统主流媒体”的区别在于,每个人都可以创建、评论和添加社会媒体的内容。
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老年市场往往怀旧、喜静、收入稳定、时间充裕、比较关心旅游服务质量。
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饭店市场是由现实购买者的需求总和构成。
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整数定价策略适用于价值较低的旅游产品服务。
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以下属于团队旅游市场的有()
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