《支付结算办法》规定，背书不得附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。

为防范“飞单”事件出现，商业银行应对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。

消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。

客户CCS等级分类采用系统自动评估分类和人工复评调整相结合的方式开展。

运营监督检查工作档案按年度整理，纳入运营档案保管。

汇票上未记载付款日期的，为见票即付。

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

日均存款一万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。

一级分行应根据运营监督检查工作质量考核情况，定期组织运营监控中心和运营监管经理评优活动，确定评优标准和比例。

网内往来业务遵循“谁发出、谁负责”的原则。