名词解释质量改进
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1.名词解释质量策划
3.填空题()的管理模式称为朱兰三部曲。
7.多项选择题统计判断按其工程程序可分为()
A.统计调查和整理
B.审核
C.统计分析
D.统计判断
E.检验
8.多项选择题ISO9000的核心标准包括()
A.《质量管理体系----基础和术语》
B.《质量管理体系----要求》
C.《质量管理体系----业绩改进指南》
D.《质量和环境管理体系审核指南》
E.《质量管理体系----质量计划指南》
9.多项选择题质量管理中常用的统计方法有()
A.分类法
B.直方图法
C.控制图法
D.因果分析图法
E.散布图法
10.多项选择题质量管理的概念大致经历了几个阶段()
A.质量检验阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.质量改进
E.全员的管理