填空题员工培训管理是一项系统工程。它的整个流程包括()等多个环节。

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8.多项选择题基本的培训制度有()

A.培训服务制度
B.培训保证制度
C.培训激励制度
D.培训考核评估制度
E.培训质量跟踪制度
F.培训档案管理制度
G.培训风险管理制度

9.多项选择题培训项目的效果可以细分为()

A.认知效果
B.技能效果
C.情感效果
D.绩效效果
E.投资回报率

10.多项选择题CIPP模型的架构为()

A.情境评估
B.投入评估
C.过程评估
D.产出评估