单项选择题金融服务沟通的目标不包括()
A.识别消费者需求
B.发现目标客户
C.留住客户
D.塑造企业形象
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1.单项选择题金融机构直接分销渠道有许多优点,具体表现不包括()
A.流通环节少
B.流通费用低
C.销售量较多
D.拓宽了金融产品的市场
2.单项选择题金融服务分销渠道决策的基本原则不包括()
A.稳定可控原则
B.发挥优势原则
C.利润最大化原则
D.协调平衡原则
3.单项选择题下列不属于金融服务定价的目标的是()
A.实现成本最小化
B.应对同业竞争
C.提高金融服务质量
D.树立品牌形象
4.单项选择题下列不属于心理定价策略的是()
A.尾数定价策略
B.数量定价策略
C.声望定价策略
D.招俫定价策略
5.单项选择题金融服务产品不具有以下哪个特征()
A.无形性
B.可分割性
C.广泛性
D.增值性
6.单项选择题金融服务产品生命周期的四个阶段中,销售量在()达到最高。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
7.单项选择题()即区别于已存在的产品定位
A.区别定位
B.市场定位
C.特色定位
D.特点定位
8.单项选择题金融企业是在()的基础上,根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略
A.竞争对手
B.市场细分
C.市场调查
D.市场导向
9.单项选择题()是对付竞争对手的常用方法
A.价格竞争
B.品质竞争
C.售后服务
D.差异化竞争
10.单项选择题金融企业营销环境的分析大致可以分为()
A.社会因素和自然因素
B.宏观环境和微观环境
C.政治环境和经济环境
D.文化环境和技术环境
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服务产品相对有形产品在营销“4P”要素上需要增加()等三个要素。
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