在保险公司的对公业务中，不包括（）。

目前，银行金融产品分销又出现了银多新型的渠道，包括（）。

下列（）业务流程不能采用生产线法进行设计。

金融客户经理的职责包括（）。

金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的（）所决定的。

下列对金融服务购买者行为特征描述错误的是（）。

金融产品价格中最主要的构成成分是（）和各种费用。

培养员工的忠诚度的方法是提高员工的工资。

金融产品提供者只能是金融机构。

SWOT矩阵分析是指金融企业的（）方面进行全面分析和评价。