改革既要进行理性策划，同时还要注意解决情绪问题。

判断题改革既要进行理性策划，同时还要注意解决情绪问题。

1.单项选择题关于鼓舞士气的措施，下列说法错误的是（）。

A.树立变革需求的紧迫感
B.使人们了解变革的进展情况
C.帮助人们应付变革带来的痛苦
D.只为后期的成功提供机会

2.判断题对变革抵制越强的人，他的价值感越轻。

3.判断题所有反对变革的人的出发点都是个人利益。

4.单项选择题从情绪上划分，变革的阶段划分不包括（）。

A.否认阶段
B.愤怒阶段
C.解冻阶段
D.悲哀阶段

5.单项选择题从基础立场出发，变革的阶段划分不包括（）。

A.解冻阶段
B.变革阶段
C.再冻阶段
D.否认阶段

6.判断题组织外的人比组织内的人更适合扮演调节者的角色。

7.判断题在谈判中，调节者能够为当事人提供积极的、有建设性的环境和气氛。

8.单项选择题下列哪个选项不属于调节的中期阶段？（）

A.挖掘冲突双方的潜在利益
B.寻找问题的不同解决方案
C.评价各种解决方案
D.设计调解的详细计划

9.单项选择题下列哪个选项不属于调节前准备阶段？（）

A.与冲突双方建立关系
B.选择指导调解的战略
C.收集和分析背景信息
D.寻找问题的不同解决方案

10.单项选择题下列哪个选项不是调节者在谈判中扮演的角色？（）

A.催化剂
B.决策者
C.训导者
D.阐释者