判断题客户本人可在分行任一营业网点申请办理折/单密码重置,可直接办理。
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6.多项选择题移动营销,是指兴业银行移动作业人员使用移动营销终端设备,通过无线网络连接,提供限定范围内的银行服务。移动营销业务范围包括()
A.厅堂管理类业务
B.借记卡类业务
C.信用卡类业务
D.零售信贷类业务
E.信息采集类业务
7.多项选择题在移动营销上办理电子银行签约等高风险业务时,移动营销岗除须严格审核客户身份,还须对客户填写资料进行认真核对,对于可疑人员、老年人等重点客户要加强手机等联系方式的确认,采取()等手段进行进一步核实。
A.拨打客户电话
B.与客户亲属联系
C.与移动运营商客服电话确认
D.发送短信验证码
8.多项选择题智能柜台操作员违反下述规定时,分行智能柜台渠道业务管理岗有权停用其用户使用权,如需恢复须通过纸质或电子流程审批。()
A.未执行清机加卡的制度规定,单人清机加卡或清机加卡频率不符合制度要求的
B.业务审核岗箱体钥匙、保险柜钥匙在交接时未录入会计辅助系统或未在重要物品交接保管登记簿上登记
C.业务审核岗保管的箱体钥匙随意放置暨未按规定放置保险柜中
D.业务审核岗离开营业网点未及时在系统中做签退处理
E.社区银行负责人未履行查库制度以及未达到规定的查库频次
F.日终交予凭证管理岗的传票未进行勾对的
9.多项选择题自助通的卡片管理原则应遵循()的原则。
A.双人管机
B.双人操作
C.卡账分管
D.交叉复核
10.多项选择题移动营销业务中的信用卡类业务包括()
A.信用卡申请
B.信用卡激活
C.信用卡还贷
D.大宗分期
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自助通协管员(业务审核岗)职责:()
题型:多项选择题
移动式智能柜台的领用单次审批使用期限原则上不超过()
题型:单项选择题
移动营销业务中的信用卡类业务包括()
题型:多项选择题
智能柜员的业务审核岗在办理业务中,对开户客户资料的()负责。
题型:多项选择题
分行如开展移动营销借记卡业务,须设置()负责虚拟柜员管理、零售移动营销业务的凭证调拨、盘点、会计档案管理。
题型:单项选择题
我分行金融自助通暂不能办理以下()业务。
题型:单项选择题
客户凭借记卡及密码可在智能柜台自助办理密码修改及密码重置。
题型:判断题
向客户进行必要的风险提示,包括预留客户本人手机号码的重要性,卡片使用、电子银行使用安全及收费标准等。
题型:判断题
金融自助通清机时,对已开卡但因故障未吐卡,客户未取卡的情况,应联系客户,填写《兴业银行金融自助通异常吞卡登记簿》,超过()仍未认领可作销卡处理。
题型:单项选择题
移动营销人员利用终端获取、泄露客户和账务信息的,给予(),情节严重的,还将()。
题型:单项选择题