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A.厅堂管理类业务
B.借记卡类业务
C.信用卡类业务
D.零售信贷类业务
E.信息采集类业务
A.拨打客户电话
B.与客户亲属联系
C.与移动运营商客服电话确认
D.发送短信验证码
A.未执行清机加卡的制度规定,单人清机加卡或清机加卡频率不符合制度要求的
B.业务审核岗箱体钥匙、保险柜钥匙在交接时未录入会计辅助系统或未在重要物品交接保管登记簿上登记
C.业务审核岗保管的箱体钥匙随意放置暨未按规定放置保险柜中
D.业务审核岗离开营业网点未及时在系统中做签退处理
E.社区银行负责人未履行查库制度以及未达到规定的查库频次
F.日终交予凭证管理岗的传票未进行勾对的
A.双人管机
B.双人操作
C.卡账分管
D.交叉复核
A.信用卡申请
B.信用卡激活
C.信用卡还贷
D.大宗分期
A.负责管理金融自助通外机柜钥匙
B.配合专管员对金融自助通进行卡箱清卡
C.负责金融自助通的机具升级改造以及相关测试工作,完成清机后的业务测试工作
D.负责日常金融自助通的管理及维护
A.目视校对
B.联网核查
C.电话核实
D.存疑核实
E.主动履责
A.手机号码
B.联系地址
C.工作单位
D.证件号码
A.身份证正反面
B.客户影像
C.客户签名
D.客户持卡与客户经理合影半身照(客户卡号可见)
A.兴业卡激活
B.理财风险评估
C.兴业卡活期转定期
D.系统内转账
最新试题
智能柜台办理业务时客户拍照时应避免反光和逆光,无需请客户移除帽子及面部遮挡物(眼镜、口罩等),保持面目清晰成像。上下调节摄像头,让客户头部位于取景框正中间。
客户本人可在分行任一营业网点申请办理折/单密码重置,可直接办理。
自助机具系统上的岗位密码和指纹管理每个岗位密码每()日至少更换一次,严禁将多个岗位密码设置成相同数字和交叉使用、保管;被替岗人员密码应在替岗结束后及时更换。
移动式智能柜台的领用单次审批使用期限原则上不超过()
智能柜台交易日志、业务凭证、附件均应()前完整、及时扫描上传至分行FTP及会计凭证影像系统,并作好会计凭证影像系统日结工作。
客户凭借记卡及密码可在智能柜台自助办理密码修改及密码重置。
取得智能柜台业务审核岗操作号后,应妥善保管业务审核岗操作号,业务审核不得流于形式,可将操作号及密码告知他人,由他人代为审核授权。
分行如开展移动营销借记卡业务,须设置()负责虚拟柜员管理、零售移动营销业务的凭证调拨、盘点、会计档案管理。
兴业银行金融自助通可办理以下()
金融自助通的异常处理流程中,核心已记账、已打印凭证、未吐卡,该情况出现的原因可能是由于()