墓地区域大且地形结构复杂，来往人员复杂且流量大，情况不易掌握，墓区治安管理工作应该以预防和服务为主，这所讲的是墓地治安管理的（）特点。

墓地环境安全管理的对象既有人又有物，还有人的行为，体现了墓地环境的（）特点。

对墓体进行组成部分危险性鉴定时，得出结果是c 级，请问c 级是指（）。

祭奠服务中，中青年客户追求新颖、崇尚品牌，注重情感。（）

殡葬改革中，其主要内容之一体现在在人口稠密、耕地较多的地区，划定火化区，积极推行火葬。（）

墓地园林管理的计划可分为长期计划、中期计划和年度计划，三者组成一个完整的计划体系。那么，长期计划是（）。

在引导客户定墓的时候，要清楚各种不同类型的客户心理，例如，经济型客户多为女人和老人，那么请问从容不迫的客户一般是（）。

墓体石材有一种白华现象，俗称“流眼泪”“淌鼻涕”。（）

下面哪些是墓地服务的要求（）a.树立服务就是商品的服务观念b.树立客户就是朋友的服务观念c.树立客户总是正确的服务观念d.树立一切以墓地利益为出发点

“安葬”的“安”中的“”引申为后院，意味后方稳定，安宁。（）