填空题供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
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5.多项选择题业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
A.受理客户的用电申请
B.指导客户填写《低压用电需求表》
C.查验客户营业执照、政府监管项目批件
D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
6.多项选择题低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。
A.电力客户服务热线受理
B.电力客户服务网站受理
C.手机受理
D.现场受理
7.多项选择题用电报装各岗位人员应树立()的服务理念,遵守职业道德规范。
A.优质
B.方便
C.规范
D.真诚
8.多项选择题工程造价岗位,主要从事客户用电报装工程造价的()及有关管理的工作。
A.现场勘查
B.审核
C.报批
D.业务费
9.多项选择题现场勘查岗位,主要从事用电报装()等的工作。
A.供电方案的拟定
B.受理
C.收业务费
D.现场勘查
10.多项选择题用电报装类业务,主要指根据电网现行状况及规划要求,满足客户用电()需求有关的业务。
A.新装
B.增容
C.减容
D.过户