A:不要自作主张; B:不要无目的介绍; C:不要强迫购买; D:不要夸张虚实; E:不要表现不在乎
迎宾声、问候声、致歉声、致谢声、送宾声
F是指特点;A:市指优点;B:是指好处
微笑、诚恳、温和、敏捷
蔑视语、否定语、斗气语、烦躁语
顺眼、不挡眼、不漏眼、对眼、抢眼
A:目标意识; B:成本意识; C:顾客意识; D:品质意识; E:改善意识; F:规则意识; G:合作意识
A:穿着方式;B:洗涤方式;C:保养方式
A:愉快满足的购物过程 B:体贴到位的服务礼仪 C:亲切专业的导购建议 D:及时准确地信息咨询 E:周到完善的售后服务
产品竞争、价格竞争、形象竞争、服务竞争
售前、售中、售后
最新试题
销售的进程分为接触、探查、展示/呈现、处理异议、成交、()
举例阐述产品优点与利益的区别。
下列选项中不符和解决方案提供者的是()
简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题?它们的目的是什么?
顾客异议可能意味着()
人员推销的缺点之一是()成本太高。
我国服装企业进入国际市场最简单的方式是()
产品推荐时,经常会用到FAB技巧,其中F、A、B各字母代表的意思分别是()
产品的利益是指()
在了解顾客需求时最常用的6个问题