出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的（）。

单项选择题出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的（）。

A、3/2
B、3/1
C、2/1

1.单项选择题出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和（）人身安全。

A、车辆
B、车主
C、行人

2.单项选择题出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。

A、私人交通
B、城市公共交通
C、长途运输

3.单项选择题出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。

A、乘客
B、司机
C、路人
D、管理者

4.单项选择题（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

A.仪表仪容
B.服务规范
C.语言礼仪

5.单项选择题出租汽车驾驶员出车前要检查“5证一票”，这是（）所要求的.

A.服务规范
B.服务程序
C.出车准备

6.单项选择题行车安全四大要素中除了人以外，其他因素都是（）.

（A）客观的
（B）主观的
（C）有意识的

7.单项选择题营运服务规范规定，在车内要按规定放置（）。

A.营运资格证件
B.服务监督卡
C.资格证

8.单项选择题放倒空车牌，计时器处于（）状态。

A.营运
B.停运
C.等候

9.单项选择题良好的服务态度是（）重要内容。

（A）自我尊重
（B）优质服务
（C）自我完善

10.单项选择题“感召”或“逐客”是（）具有的功能。

A.服务态度
B.服务语言
C.服务技能