当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时，以下哪种说法是不妥当的？（）

单项选择题当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时，以下哪种说法是不妥当的？（）

A、付出极小化：将总价分摊到每星期、每天来看是很便宜的
B、获得极大化：有超过80%的零件项目在未来4年/8万公里均在保修范围内
C、横向比较：对比家电、软件产品，福特汽车质保延长产品的“产品价格/延长质保价格”相对很低
D、纵向比较：对比其他汽车生产商的质保延长产品，福特的更便宜

1.单项选择题车辆行驶时正常的水温温度为（）

A、45度—60度
B、90度—103度
C、140度—150度
D、180度—190度

2.单项选择题5W—30属于（）

A、矿物机油
B、合成机油
C、冬季机油
D、秋季机油

3.多项选择题长安福特马自达公司曾针对哪款车的哪个配件进行过召回。（）

A、蒙迪欧，燃油泵
B、嘉年华，暖水阀
C、福克斯，燃油泵
D、蒙迪欧2.0手动档，发电机

4.多项选择题前安全气囊在以下哪些情况时不会展开。（）

A、车辆出现颠覆事故时；
B、车辆受到侧面的撞击时；
C、车辆受到正面较大撞击时；
D、车辆撞击树杆、高速公路防护栏等易变形的物体时。

5.单项选择题车辆在出保后，客户自费更换的零件（保修范围零件）是否可以享受保修？保修期多长？（）

A、否，无保修期
B、是，保修期为三个月
C、是，保修期为一年或2万公里（以先到者为准）
D、是，保修期为一年不限里程

6.单项选择题蒙迪欧车用遥控器怎样启用双锁定功能。（）

A、在三秒钟内两次按下关锁按扭即可启用此功能；
B、按两次关锁按扭即可启用此功能，在时间上没有限止；
C、在五秒钟内两次按下关锁按扭即可启用此功能；
D、在一秒钟内两次按下关锁按扭即可启用此功能。

7.单项选择题起动自动档车时，排档杆必须挂在哪两个档位上。（）

A、P档或R档
B、N档或R档
C、P档或1档
D、P档或N档

8.单项选择题正确更换冷却液的比例（）

A、添加100%防冻液
B、添加80%防冻液+20%纯净水
C、添加50%防冻液+50%纯净水
D、100%纯净水

9.单项选择题检查机油油位最适宜的时间为（）

A、冷车状态下检查
B、起动状态下检查
C、熄火3分钟后检查
D、熄火后马上检查

10.单项选择题儿童是否适合坐在前排副驾驶座椅位置上。（）

A、是
B、否