A、购车30天以内
B、购车12个月/20000公里以内
C、购车21个月/35000公里以内
D、购车24个月/40000公里以内
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A、30天以内
B、12个月/20000公里以内
C、21个月/35000公里以内
D、24个月/40000公里以内
A、汽车保险既保障意外事故风险,也保障汽车零配件的机械故障;
B、汽车保险既保障意外事故风险,也保障汽车电气故障;
C、汽车保险既保障意外事故风险,也保障汽车机械或电气故障;
D、汽车保险,只保障意外事故风险
A、质保延长计划可以帮助降低车辆折旧率
B、车主可以在按折旧率计算后就延长质保计划向福特退款
C、拥有延长质保计划的车辆其转让的价格会高于没有该产品的车辆
D、有延长保修能有效提高二手车成交的几率
A、油箱内无燃油,车辆无法继续行驶
B、车辆发生了交通事故
C、ABS警示灯亮
D、前或后档风玻璃雨刮器故障,但天气条件良好
A、S-MAX目前生产的车型都没有外后视镜加热功能
B、S-MAX时尚型和豪华型车没有外后视镜加热功能,S-MAX旗舰型配有此功能
C、致胜车除了舒适型未配置外后视镜加热功能外,其它配置均有此功能
D、致胜车除了豪华运动型和豪华型配有外后视镜加热功能外,其他配置都无此功能
A、豪华型、时尚型和舒适型原车均配备韩泰轮胎
B、豪华运动型原车配备米其林轮胎,备胎是韩泰轮胎
C、豪华型原车和备胎均配备韩泰轮胎
D、豪华运动型原车配备米其林轮胎,豪华型和时尚型原车配备韩泰轮胎
A、新增了反馈CRC客诉处理状态及时准确率(以CRC客诉处理记录为证);
B、新增了投诉到CRC客诉比例的要求;
C、删减了CVP中对Q1a(维修经历的总体满意度)的评估;
D、将五星级评定项目中的维修保养后关怀电访率(以CVP报告为证)由原85%以上调整到90%以上。
A、5
B、10
C、15
D、25
A、四轮定位
B、火花塞
C、离合器衬片
D、安全带
E、灯泡
A、随整车保修的终止而终止
B、一年不限里程的保修
C、一年或20000公里(以先到为准)的保修
D、两年或40000公里(以先到为准)的保修
最新试题
DCRC采用下列哪种主动接触客户的方式()。
下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()
碰到客户坚持要进车间看维修,而厂家又规定不让客户进车间观看维修的时候,作为DCRC的你该如何去和客户沟通处理()。
在VEI系统中系统,客户车辆的车牌号应该在哪个节点下面修改或添加()。
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