问答题《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么?
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4.单项选择题一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站,声明价格780元,应该核收保价费为()元。
A、3.9
B、4.3
C、5
D、8.6
5.单项选择题()是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
A、旅客列车运行图
B、运行图
C、列车运行图
6.单项选择题一旅客持代用票(事由栏“丢失”、票价合计栏31.00,人数栏全价1人),原票及列车编制的客运记录,在到站出站前要求退票,到站应收的退票费为()。
A、6.00
B、7.00
C、8.00
7.单项选择题有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克,其计费重量是()。
A、25千克
B、75千克
C、实际重量
8.单项选择题《铁路旅客运输管理规程》的解释权在()。
A、铁路局
B、国务院交通主管部门
C、铁道部
9.单项选择题在新旧运行图列车运行时刻交替期间,各车站售票时不管新旧车次,一律按()组织售票。
A、新编组
B、旧编组
C、新旧编组
10.单项选择题计算旅客包裹运价的起码里程为:包裹()千米。
A、50
B、100
C、150
D、200
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对发现电梯重大安全隐患的人员,按照路局运输安全奖惩办法有关规定,给予通报表扬。对存在重大问题和严重隐患的,按照路局规定追究责任。
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。
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《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。
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客运电梯使用单位应定期对客运岗位人员进行电梯安全教育和技能实作,保证其具备必要电梯()。
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《外宾乘车证管理办法》:如遇有效期内外宾乘车证遗失,持用人须立即报总公司国际合作部声明,由国际合作部通知运输局作废处理。
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《外宾乘车证管理办法》:港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为()。
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,担当客运段或车站核实信息属实后,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据()等法律法规,对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。
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客运高峰时段,应安排专人值守,电梯防护人员应做好()。
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