问答题站车发生旅客人身伤害事故时,应如何办理?
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4.问答题乘车证种类有哪些?(乘车证3条)
5.问答题行李中不得夹带哪些物品?
6.单项选择题旅客持低等级车票经列车同意乘新型空调列车时,代用票事由栏应为()。
A、越席
B、补价
C、不符
7.单项选择题客流调查一般以车站为主,在车站吸引区范围内进行,以()为主。
A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查
8.单项选择题旅客托运的行李在50千克以内,按行李计算,超过50千克时,对超出的部分按()运价加倍计算。
A、行李
B、包裹
C、实际重量
9.单项选择题硬席临时定期乘车证最长有效期为()个月。
A、1
B、2
C、3
10.单项选择题遗失物品超过5千克在转送时,到站应按()补收运费。
A、品类
B、三类
C、四类
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客运电梯防护人员发现紧急情况时,立即按压扶梯急停开关,关停扶梯。
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