客户经理在社交中要注意哪些方面？

问答题客户经理在社交中要注意哪些方面？

1.问答题营销人员可以收集的信息主要包括哪几个方面？

2.多项选择题推销信息搜集的渠道可分为（）。

A.大众媒体渠道
B.非正式渠道
C.日常工作渠道
D.互联网络渠道
E.调查研究渠道

3.多项选择题推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。

A.信息的搜集
B.信息的处理
C.信息的传递
D.信息的利用

4.多项选择题推销信息的特点有：（）

A.稀缺性
B.随机性
C.系统性
D.目的性

5.多项选择题推销人员的激励方法有：（）

A.目标激励法
B.强化激励法
C.反馈激励法
D.推销竞赛
E.开展挫折管理

6.多项选择题集中培训法比较常用的方法有（）。

A.讲授法
B.案例研讨法
C.户外活动法
D.视听技术法

7.多项选择题成交的基本策略包括：（）

A.沉着冷静，坚定信心
B.善于扑捉信号，抓住成交时机
C.全盘托出，破釜沉舟
D.坚忍不拔，力争成交
E.保留一定的成交余地

8.多项选择题根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。

A.送货服务
B.安装服务
C.三包服务
D.用户回访跟踪服务
E.处理顾客投诉服务

9.多项选择题直接请求成交法一般适合于的情况是（）。

A.老顾客
B.顾客已发出购买信号后
C.新顾客
D.在解除顾客存在的重大障碍

10.多项选择题成交信号表现形式有（）。

A.表情信号
B.语言信号
C.行为信号
D.动机信号