信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。

账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。

仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。

信息导航预定类业务电话商城对前向用户免功能使用费，对后向客户按次/金额收取费用或与合作伙伴进行结算。

“10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。

部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。

指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。

当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。

信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。

168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。