单项选择题到达用车地点但一直联系不到乘客，司机应如何处理（）
A.请立即联系在线客服，由客服处理
B.先离开，再联系客服，由客服处理
C.默认订单取消，可以离开
D.必须原地等待乘客，不能离开
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1.单项选择题若无法在指定接机点接乘客时，该怎么做（）
A.提前报备客服，引导乘客去其他位置上车
B.报备客服，提前离开
2.判断题在司机端的订单详情页查看机场推荐接机点。
3.单项选择题司机接机时，需要在哪里接乘客（）
A.机场任何地方
B.平台指定的推荐接机点
4.多项选择题司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的（）
A.到达上车点后，耐心等待乘客给自己打电话
B.到达上车点后，为保证能更好服务乘客，先睡会觉
C.到达上车点后，立即电话联系乘客告知已到达，保证电话畅通
D.到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车
5.多项选择题服务开始前，司机需要与乘客沟通如下哪些信息（）
A.确认乘客身份
B.与乘客确认行车线路
C.提示乘客车内备水可自助使用
D.确认乘客身份证号
8.单项选择题司机临时遇到车辆故障、堵车、生病等临时原因不能服务乘客时，正确做法是（）
A.电话联系乘客取消订单
B.电话联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保留凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
9.单项选择题司机如果有事需请假，该如何操作（）
A.通过司机端操作请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
B.联系客服操作请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
C.联系租赁公司请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
D.联系城市经理请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
10.单项选择题待服务订单，司机最晚要在用车前多久点击“去接乘客”按钮（）
A.用车时间前5分钟
B.用车时间前10分钟
C.用车时间前15分钟
D.用车时间前30分钟
