建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。

火灾初期阶段燃烧的特点有（）

客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员的（）要高，具有一定的调查分析能力，对档案进行专人管理。

车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的芳烃含量（体积分数）不大于（）。

95号车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的抗爆指数（PON+MON）/2不小于（）。

调节服务的能见度，增强顾客对服务的（）和接近感，有助于提高营销的吸引力。

顺位式问答题又称（），是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。

站经理可以在加油站管理系统站级的（）上创建本*站员工账号。

在站级系统中可以使用员工管理功能对加油站员工进行综合管理的是（）。

柴油发电机启动前应检查（）是否清洁，铭牌是否清晰，零、附件是否齐全完好。